Medewerker interne communicatie en klantenbeheer (M/V/X)

WIE ZIJN WIJ?

 

Momade is al sinds 2010 de specialist als het aankomt op ambachtelijke cupcakes, patisserie en macarons. Het bedrijf startte ooit met een kleine winkel in Antwerpen, maar telt inmiddels al 5 vestigingen in zowel België als Nederland. Daar werkt een team van gepassioneerde zoetebekken iedere dag rond één missie: mensen rond de tafel krijgen en ze een leuke tijd bezorgen met kwalitatief en ambachtelijk lekkers. Dit alles met lokale producten en aandacht voor duurzaamheid. Naast het vaste winkelassortiment, biedt Momade ook catering voor tal van (bedrijfs)events. Onder het motto “You name it, we bake it.”, maakt het team van gedreven patissiers iedere zoete wens tot werkelijkheid.

 

WAT KAN JE VERWACHTEN?

 

Momade is op zoek naar een enthousiaste medewerker om het groeiende team te ondersteunen en om de interne communicatie en het klantenbeheer naar een hoger niveau te tillen.

 

- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die Momade contacteren en staat hen bij in al hun vragen. Hierdoor speel je een cruciale rol in ons streven naar een ultieme klanttevredenheid.

- Je beheert bestellingen en offertes voor zowel B2B als B2C klanten.

- Je vraagt offertes op bij leveranciers voor themagebonden producten (bijv. verpakkingen, flesjes, stickers, enz.).

- Je volgt klanten administratief op waarna je het team hierover informeert.

- Je werkt mee aan de digitalisering van de administratie en zoekt met een creatieve blik naar manieren om de werking te verbeteren.

- Je beheert de back-end van ons kassasysteem.

- Je werkt mee aan activiteiten die de identiteit van de organisatie benadrukken en de betrokkenheid bij het team vergroten.

 

WIE BEN JIJ?

 

- Je beschikt bij voorkeur over een bachelordiploma. Heb je niet het vereiste diploma, maar wel de nodige ervaring? Solliciteer dan zeker!

- Je beschikt over sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden.

- Je hebt ervaring met klantenbeheer en interne communicatie.

- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend.

- Je kan vlot gebruik maken van het Microsoft Office pakket.

- Je kan nauwkeurig en oplossingsgericht werken.

- Je functioneert onder tijdsdruk en kan prioriteiten stellen.

- Je bent creatief en durft mee nieuwe ideeën bedenken.

 

WAT KUNNEN WIJ JE BIEDEN?

 

- Een competitief salarispakket, aangevuld met tal van extralegale voordelen.

- De kans om je stempel te drukken op een jong en dynamisch groeibedrijf.

- Opleiding, begeleiding en doorgroeimogelijkheden.

- Een veelzijdige job met verschillende leeropportuniteiten.

- Een hecht team van gemotiveerde en gepassioneerde medewerkers.

- Een groene en rustige werkomgeving.

- De kans om als eerste te proeven van alle heerlijke nieuwe creaties van Momade.

 

Klinkt dit allemaal als muziek in de oren? Neem dan zeker de sprong om je kandidaat te stellen bij Momade!

 

Uiterste datum kandidaatstelling: 13/03/2023

 

Dienstverband: Voltijds

 

Rooster:

- Dagdienst

- ma-vr

 

Ervaring:

- Klantenservice: 1 jaar (Aanbevolen)

 

Taal:

- Nederlands (Vereist)

- Engels (Vereist)

- Frans (Aanbevolen)

 

Werklocatie: Eén locatie

 

Deadline sollicitaties: 13/03/2023

Solliciteer nu!